你們用什麼工具來做估算呢？

前些日子有同事A 問到，為什麼我們現在在估算 Story Point 時是比手指，和新人訓練時教的用 Planning Poker 不一樣。這真是一個有趣的觀察，我順手問了一下在旁邊的同事B ，沒想到他的回答是「出手指就是方便阿， Planning Poker 是商人發明出來要賺錢的東西」，這個回答更是有趣了。讓我們來看看什麼時候會需要估算。

估算的時機

通常我們會在 Refinement meeting(精煉會議) 時，用 Planning Poker 來估算 Story 的大小。估算的場景可能是這樣，一個 6人的團隊，在估 Story 時，大家先選定自己覺得的大小，然後將牌蓋起來，等大家都蓋好後再一起打開，打開後可能出點數 2，2，3，5，5，8， 還蠻不一致的，不過這是一個好現象。

這時我們會請估點最高和最低的人說說話，說明一下他們的理由，大家在一起討論一下，之後進行第二輪的估算，如果還是不一致，請大家在討論討論，在繼續下一輪，一直到一致為止。

加速共識的方法

但有時可能很難有共識，這時我們可以用一些團隊預設的規則來加速這個一致的過程，也許我們可以說

1. 第N輪後如果差距只有一個級距，我們就取比較大的或小的
2. 第N輪後如果有半數以上的人一樣，我們就取那個值
3. 第N輪後如果有三種值以上我們就取平均值

會這樣做的原因除了加速進行外，也不希望在 Refinement 時討論的太細( 這可以留到 Planning part 2 要做的)

估算的目的不是準確而是溝通

這裡有一個重點，估算的目的不是準確而是溝通，今天我們就從溝通的角度來看這個問題吧。

在使用 Planning Poker 時，蓋牌是一個很關鍵的動作，他讓每一個成員專注的做自己，不會去受到別人的影響，把自己對 Story的認知或想法表現出來。

當團隊裡如果有一個不管是台面上或台面下的意見領袖時，當他先表示意見時，大家通常會以他的意見為意見，也就會造成所謂的錨定效應。用蓋牌的方式強迫了每個人都要表達自己的認知，進而增進彼此的溝通，這其實是一個很常見的引導技巧。

團隊成熟度的問題

此時同事B 說，我們出手指時並沒有發現有這種現象阿。我只能說，你在的團隊是相對成熟的團隊，所以可能沒有這種現象，並不代表在每個團隊都不會有這種現象。但用 Planning Poker 的方式省去了你去判斷團隊成員是否夠成熟的問題。